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北碚区龙凤社区:“双中心”服务群众提高效率

本文摘要:今年6月,北碚区龙凤桥街龙凤社区的网格化管理员走访梅安社区的家时,接到不少老人反映龙凤市场买菜路途遥远,建议社区在社区周边引进生鲜超市。随后,李文华向社会反映了这一诉求,乐城通过公开招标引进了一家生鲜超市落户。超市于11月正式开业,解决了居民购物不及时的问题。 近年来,龙凤社区依靠综合管理和网格服务管理“双中心”,积极倾听群众诉求,解决群众问题,收买联系服务群众的“最后一公里”。今年,龙凤社区完成了“双中心”升级,提升了联系和服务群众的质量和效率。

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今年6月,北碚区龙凤桥街龙凤社区的网格化管理员走访梅安社区的家时,接到不少老人反映龙凤市场买菜路途遥远,建议社区在社区周边引进生鲜超市。随后,李文华向社会反映了这一诉求,乐城通过公开招标引进了一家生鲜超市落户。超市于11月正式开业,解决了居民购物不及时的问题。

近年来,龙凤社区依靠综合管理和网格服务管理“双中心”,积极倾听群众诉求,解决群众问题,收买联系服务群众的“最后一公里”。今年,龙凤社区完成了“双中心”升级,提升了联系和服务群众的质量和效率。

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龙凤社区,由“双中心”升级而来,面积约3平方公里,居民3658人,注册居民7672人。2018年,在北碚区委政法委的统一部署下,龙凤社区建成了综合管理和网格化服务治理的“双中心”。今年,龙凤社区结合社区特点,重新设计了“双中心”。龙凤社区居委会主任王璐告诉记者,在“双中心”升级时,社区建设了群众接待室、矛盾纠纷调解室、视频调理室、心理咨询室等新的阵地,为倾听群众诉求、进行心理咨询、指挥调理提供了硬件保障。

同时,龙凤社区通过升级文件,进一步完善了“双中心”信息系统建设,实现了网格中人、地、物、物、组织等基础条件的清晰、清晰,利用“双中心”信息系统整合辖区内的视频监控,提高了“双中心”的运行效率。值得一提的是,今年,龙凤社区以“双中心”升级为契机,还整治了“双中心”周边停车、堆放、摆摊等现象,提高了公共区域的绿化质量,新开设了4: 30班、夕阳体育室等志愿服务项目,并在各建筑单位门口增设了建筑党员“公示牌”以表明身份和岗位。

联系群众提高质量和效率。刘,家住龙凤小区龙凤二村,患有精神疾病,经诊断为因饮酒导致的精神和行动障碍。

此外,妻子近年来多次要求他离开他,导致刘长期情绪不稳定,经常无缘无故辱骂他人,甚至多次向社区事务人员发送恐吓信息。今年9月,依靠社区“双中心”搭建的心理咨询室,刘定期每半个月去接受一次心理治疗,现在已经基本康复。“现在,我的负面情绪少了,事情和生活更快乐了。

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”刘说,龙凤社区定期举办心理健康教育讲座,并定期邀请心理咨询专家坐在心理咨询室,为像他这样有需要的人提供心理咨询服务,让每个人都感到放心和温暖。引进生鲜超市,提供心理咨询服务,是龙凤社区积极联系服务群众的缩影。据统计,自“双中心”升级以来,龙凤社区开展了3000多次家访,收集了200多条群众意见和建议,处理和查处了近50起矛盾纠纷。“可以说,‘双中心’的升级已经成为社区联系群众、深化社会治理的助推器。

”王璐表示,龙凤社区将以“双中心”为新起点,进一步完善综合管理和网格化服务的治理机制,不断提升联系和服务群众的质量和效率。(通讯员卢火)。


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